Un investimento in vitalità

Conservare il patrimonio, non solo quello culturale. In tempi di crisi è un aspetto da non sottovalutare. In piazza di Fontanella Borghese ci si preoccupa anche di questo. Tanto che la sede romana di Mediolanum private banking è proprio qui, a due passi dall'Ara Pacis e da Piazza di Spagna. Nel cuore di un quartiere che Daniele Gallo, responsabile della sede Private Banking capitolina, conosce molto bene.

Come mai avete scelto il Tridente per la vostra sede romana?
"Nelle quattro grandi città italiane in cui siamo presenti, e cioè Milano, Roma, Padova e Bologna, abbiamo voluto essere presenti all'interno dei centri storici in palazzi di alto prestigio. Per quanto riguarda la capitale abbiamo ritenuto che quest'area fosse di grande attrazione finanziaria, e rispettasse i nostri canoni qualitativi di riferimento. Il Tridente rappresenta la centralità della città, così come noi rappresentiamo come banca la centralità del cliente".

Qual è la vostra clientela abituale?
"Il 10% delle famiglie italiane hanno un patrimonio che va da 100mila a 5 milioni di euro. Quindi sono circa 2 milioni di famiglie potenzialmente interessate a ricevere i suggerimenti che possono arrivare dalla struttura private di una banca tradizionale. Sia per conservare il capitale che per gestire i passaggi generazionali di patrimonio. Roma è un mercato importante in questo senso. Il Tridente è solo la punta dell'iceberg, ma è importante avere una sede qui, perché ci dà il prestigio consono al nostro brand".

In un periodo difficile dal punto di vista economico come questo, cosa possono fare le banche per i clienti privati?
"Dobbiamo aiutare la gente a non perdere la speranza. La crisi finirà, quando siamo nel tunnel bisogna far capire alla gente che se ne può uscire e che la crisi può generare grandi opportunità. Noi abbiamo deciso di puntare sulla fiducia: abbiamo rimborsato i nostri clienti sottoscrittori di polizze abbinate a titoli Lehman Brothers rivelatisi insolventi, e abbiamo ridotto unilateralmente, cioè senza che i clienti dovessero chiedercelo, i tassi su tutti i mutui già stipulati. La fiducia nei nostri confronti è così aumentata esponenzialmente. La grande capacità dei nostri private banker è stata quella di stare vicina ai nostri clienti per far fare loro le scelte giuste. Il risultato è che chi ha avuto la capacità e la forza di fare investimenti probabilmente ne trarrà benefici straordinari quando la crisi finirà".

Cosa vi distingue da una banca "tradizionale"?
"Proprio la tradizione. So che è una risposta un po' spiazzante. Ma la banca "tradizionale" come si intende di solito si definisce così perchè è radicata su un territorio. Eppure queste banche spesso cambiano nome, e cambia anche chi si occupa del cliente. Se invece un cliente sceglie un nostro private banker, questi lo segue per tutta la sua vita di risparmio. Questa per noi è la vera tradizione. Mantenere lo stesso referente. Perchè il cliente è al centro della banca, è sovrano. E noi vogliamo dargli stabilità, e sicurezza di essere sempre assistito da chi conosce le sue esigenze".

Come vede con il suo occhio da private banker l'area del Tridente?
"Io sono nato a Roma, e vivo a Roma da sempre. Sono abituato a conoscere quest'area, che ritengo straordinariamente eccezionale da ogni punto di vista, non solo per la sua storia. L'aria che si respira nel Tridente esprime una straordinaria vitalità. I miei colleghi, quando vengono da altre parti d'Italia, sono sempre affascinati da questa zona, anche se vivono in realtà a cui certo non manca la bellezza. La mia vita è sempre stata concentrata in quest'area, perché ho sempre trovato un ambiente che mi consentiva di esprimere la vitalità che sentivo in me. È il suo segreto".